Når vi har modtaget din mail, giver vores bookingagent et tilbud indenfor 1-2 dage.
I denne mail vil også være information om betalingsmåde. Når du har betalt, sender vi en email med en bekræftelse og en hotelvoucher. Denne voucher skal du printe ud og aflevere i receptionen, når du ankommer til hotellet. Kampbilletter leveres på dit hotel 1-2 dage før, under samme navn som hotelbookingen.
Dette er kun en prisforespørgsel. Vi er ikke bundet af priserne, før vi bekræfter din forespørgsel med et konkret tilbud. Du er ikke bundet, før du bekræfter det tilsendte tilbud til os.
Alle rejser forudbetales, og betaling foregår direkte til kontoret i London. Derfor beder vi om betalingskortoplysninger og din postadresse. Betalingskortoplysninger kan du enten opgive per email, telefon eller via en en sikker server.
Når vi har modtaget disse oplysninger, trækker vi det aftalte beløb fra din konto.
Billetter til hjemmekampe med Arsenal, Chelsea, Liverpool, Tottenham og Manchester United køber vi normalt kun udenom klubbernes egne billetsystemer. "Almindelige" kampe koster normalt GBP 120-150 pr. billet, mens kampe mellem topklubber kan koste op mod GBP 400 pr. billet.
Dette er ægte billetter, som sælges til en højere pris end den pålydende.
Vi sender aldrig billetter med posten, da der ikke kan udstedes nye billetter, hvis de forsvinder.
I London leverer vi dine billetter på dit hotel, eller du kan hente dem på vores kontor i Covent Garden.
I Manchester og Liverpool sender vi billetterne fra London med "Secure Post" til dit hotel, eller billetterne leveres direkte til dig af en af vores lokale repræsentanter i disse byer
PAKKETUR INNEHOLDER:
Pakketur
med 3 nætter i dobbeltrom på hotel og
1 kampbillett pr person. Pakkerejsen vil normalt
være fra fredag kveld til mandag morgen. Har
du valgt å bare kjøpe billetter, kan
du hentedem fra agentens kontor i Covent Garden
på fredagen før kampen, senest kl 16.00.
Du kan også få levert billettene til
ditt hotell for ett gebyr på GBP 7,50.
Hva skjer etter at du
har sendt inn en skriftlig forespørsel.
1. Vi sjekker
at agenten vår har billetter igjen til kampen,
samt hotellrom. Agenten har kvoter på både
kampbilletter og hotellrom i London, Manchester
og Liverpool.
2. Hvis det er
ledig til den prisen vi har lovet bestiller vi
fotballpakken.
3. Vi bekrefter
til dere på mail når bestillingen
er ok fra vår side. Det sendes en ordrebekreftelse.
Dette skjer 1-2 dager etter bestillingskjema er
mottatt.
4. Dere får
tilsendt en voucher på hotelloppholdet pr
mail før avreise.
5. Hotellene som
vi tilbyr ligger sentralt eller nær stadion
i den byen dere reiser til. De har god standard
og bra beliggenhet for en fotballtur.
6. Fotballbillettene
hentes hos vår agent i Covent Garden i London,
eller på hotellet ved ankomst.
7. Hvis det ikke
er billetter til din kamp til oppgitt pris tar
vi kontakt med dere for et alternativt tilbud,
vi oppgir evt. tillegg i prisen for å skaffe
billetter/hotellopphold fra en annen agent enn
vår hovedagent.
Dere kan da velge å ta dette tilbudet eller
avstå.
Observer:
Til tross for at vi handler i
god tro med pålitlige leverandører
som vi har en årelang relasjon til, ber
vi om forståelse for at vi ikke kan ta ansvar
for noen misforståelser forårsaket
av disse leverandører og deres ansatte.
Vårt ansvar er begrenset til kostnaden av
den service som vi skal levere (vi kan ikke holdes
ansvarlig for kostnader som har tilkommet i forbindelse
med denne servicen).
På grunn av omstendigheter utenfor vår
kontroll slik som TV-sendinger, europeiske kamper
og cuper så endres datoer for kamper regelmessig.
Vi har daglige oppdateringer av kampprogrammet
og vi er nøye med å gi riktig informasjon
om kampene som vi vet kommer til å bli flyttet.
Men om det inntreffer en uforutsett endring av
en match som du har kjøpt billett til,
kan vi desverre ikke garantere deg tilbakebetaling.
Vi vil imidlertid gjøre vårt beste
for å få videresolgt denne billetten.
|
